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老房管科技賦能防疫 打響“智慧防疫”阻擊戰

2020年03月10日


    面對疫情的加速蔓延,老房管智慧社區平臺,嚴陣以待,充分運用互聯網、大數據等現代化高科技技術,發揮平臺線上線下聯動優勢,為“首開做法”賦能科技手段,為首華物業公司所轄社區構建起一道道堅固的“防火墻”,打響“智慧防疫戰”!
    一、構建社區封閉三道防線
   
對疫情期間社區封閉管理的情況,對于已裝老房管智能門禁的小區可通過人臉識別嚴格控制人員進入,同時對剛封閉未安裝門禁的社區緊急加裝智能門禁,并配合溫度測量。不僅能有效控制社區人員進出,還能夠幫助工作人員第一時間掌握其軌跡,為后續跟進提供信息支撐。
   
小區實行封閉式管理,除了智能門禁外,發放出入證確有必要,但傳統紙質通行證存在成本高、發放過程有接觸感染風險等問題。為給社區居民提供安全、有效的出入通行方案,除對進入社區的居民進行測溫之外,老房管智慧社區平臺推出“電子門崗”功能,可實現社區居民電子通行,返京人員信息登記,非本社區人員來訪的信息核查,讓社區大門在疫情防控中得到更多“智能守護”。
   
隨著返京高峰的到來,社區車輛也逐漸驟增,嚴格管控停車場變得尤為重要。在已安裝老房管智能停車管理系統的小區,可通過“前端系統AI識別+無人收費+云管控”的智能化方式,對進出小區的車輛實時感知、數據采集,嚴格校驗車輛信息,有效控制社區車輛出入,構筑社區防疫的第三道防線。
   
二、社區防疫精細化管理
    為提高居民的自我防護意識,老房管智慧社區平臺開發了“戰疫情”板塊,利用“老房管”微信公眾號推文、線上防疫知識宣傳問答、推送短信、App彈屏等多種形式,向使用平臺的25余萬用戶宣傳疫情防控知識。同時利用橙色年代、佳興園等27個社區327部智能云梯廣告,老山東里、木樨地等社區的智能門禁,播放疫情防控信息和老房管疫期入戶維修規定,時刻提醒住戶注意自身防護,切實增強用戶疫情防控意識。
    為向居民及時、準確、全面的提供疫情信息,老房管上線了“北京市新型冠狀病毒肺炎疫情實時動態”專欄,并在App、公眾號彈屏,App輪播圖、公眾號“戰疫情”板塊等展示位進行宣傳。通過實時更新疫情動態、防護常識、北京發熱門診等板塊,讓大家第一時間掌握疫情發展態勢,做到有效提醒,同時引導居民科學防控,增強廣大業主共抗疫情的信心。
    為全力抗擊疫情,減少居民不必要的外出,降低感染機率,并妥善解決居民日常所需的食品問題,老房管智慧社區平臺推出“在線訂菜”便民服務。每日向居民提供精準采購,不出門、無接觸線上下單,利用“新鮮果蔬+線上訂+老房管愛心車隊配送+定點取菜”模式,將愛心蔬菜送進社區。
    目前,老房管“在線訂菜”便民服務已為中煤小區、甘家口8號院、西幼小區、紅霞公寓等二十一個小區免費配送新鮮的平價蔬菜,承諾讓居民“菜籃子”供得上、供得穩、供得安全,全力保障居民的身體健康和生命安全!傳統的疫情收集工作方式在疫情政策傳達、防控組織手段等方面均較為滯后,工作人員也存在交叉感染等風險。為提高社區疫情防控的效率和精準度,避免交叉感染,老房管智慧社區平臺及時將老房管App中的“物業監督”模塊改造為疫情上報系統,專門用于返京人員、隔離人員每日上報體溫身體狀況等信息,工作人員可直接把數據從后臺導出,實現數字化統計和管理,助力公司所轄社區構筑“線上+線下”的立體防控體系。
   
三、足不出戶在線繳納物業費、供暖費、房租費
    齊心協力打贏防控阻擊戰,線上服務辦理是關鍵。老房管智慧社區平臺充分發揮線上平臺優勢,為居民提供線上一鍵繳納物業費、房租費、供暖費的服務,讓業主足不出戶也能享受安全、便捷的服務。
   
老房管智慧社區平臺不僅對社區居民的疫情防控進行了網格化管理,同時也助力奮斗在防疫一線的物業人員打好疫情防控“攻堅戰”。通過物業端文件傳達、工作上報等功能,集動態、高效、精確、扁平化數據共享于一身,硬核推動公司防疫工作的開展。

    四、上傳下達,信息暢通
   
為提高工作效率,老房管智慧社區平臺開發了疫情防控文件傳達功能。通過平臺的物業端,隨時將公司的防控工作文件通知、要求等傳達到一線員工,讓大家以最快速度了解公司防控最新指示,并能快速響應。
    鑒于公司管理區域大、項目多,為堵住每一個防控漏洞,老房管智慧社區平臺開發了防疫工作上報功能。一線人員每日將防疫工作記錄、現場情況通過物業端以照片、文字方式上報,便于公司監督基層防疫工作動態,指導基層落實整改,提高防疫工作效率。
    為加快解決疫情期間12345熱線訴求,老房管智慧社區平臺開發了地址查詢功能,工作人員可通過手機物業端隨時隨地查詢用戶訴求反映所在地址,對應的屬地、項目人員等信息,做實防控,細致入微。對于屬于公司管轄的快速反應,與屬地單位及時對接;對于不屬于公司管轄的第一時間反饋,防疫工作做到有的放矢。
  
抗擊疫情正進入關鍵階段,老房管智慧社區平臺也將繼續致力于研究科技戰“疫”新思路,通過線上線下一體化,積極發揮技術優勢,為疫情防控添磚加瓦,提升社區防控工作效率,用責任與堅守共同打贏這場戰“疫”!


 
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